BSアンテナが急に映らなくなった。｜高槻市辻子町
「いつもBSばかり観ているのに、急に映らなくなってしまって……」
お客様が色々と試して1日半、それでも直らず「もうお手上げ」とのことでご連絡いただきました。
調査・対応内容
デジタルレベルチェッカーを使って受信状態を確認したところ、BS信号をまったく受信していないことが判明。
すぐにアンテナを新しいものに交換しました。
アンテナの感度は問題なかったのですが、テレビ側の受信レベルが低かったため、さらに調査を進めたところアンテナ線の分岐部分にも不具合があることがわかりました。
こちらもあわせてケーブルを交換し、無事に視聴できるようになりました。
担当者よりひとこと
「アンテナ本体だけでなく、配線や分岐部の劣化も原因になります」
屋外に設置される機器は、気づかぬうちに傷んでいることが多いです。
高槻市内でBSアンテナやテレビ配線の不調があれば、お気軽にご相談ください。